Rukovalac podacima: Tring d.o.o., Zgrada Poslovnog centra RBC, ul. Ilije Plamenca br. 2, Zabjelo, 81000 Podgorica, Crna Gora
Kontakt: online.trgovina@tring-cg.com · +382 20 282 086
Ova Politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo na portalu portal.tring-cg.com, zašto ih prikupljamo i koja prava imate, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore.
1. Koje podatke prikupljamo
Pri registraciji i korišćenju naloga:
- Ime i prezime kontakt osobe, poslovna e-mail adresa, broj telefona
- Podaci o firmi: naziv, PIB, adresa, grad (podaci o pravnom licu nisu podaci o ličnosti, ali ih navodimo radi transparentnosti)
- Pristupni podaci (lozinka se čuva isključivo u zaštićenom, heširanom obliku)
Pri korišćenju portala:
- Istorija narudžbi i sadržaj korpe
- Tehnički podaci neophodni za rad i bezbjednost: IP adresa, tip uređaja/pregledača, vrijeme prijave (sistemski logovi)
- Kolačići neophodni za funkcionisanje (sesija/prijava) — portal ne koristi marketinške kolačiće
2. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Kreiranje i odobrenje naloga, prijava | Izvršenje ugovora / radnje na zahtjev korisnika |
| Prijem i realizacija narudžbi, komunikacija o narudžbama | Izvršenje ugovora |
| Izdavanje faktura i računovodstvo | Zakonska obaveza |
| Bezbjednost portala i sprečavanje zloupotreba | Legitimni interes |
| Interna analiza prodaje kroz portal | Legitimni interes |
Podatke ne koristimo za marketinške poruke bez vaše prethodne saglasnosti i ne prodajemo ih trećim licima.
3. Ko ima pristup podacima (obrađivači)
Podatke obrađuju isključivo pouzdani pružaoci usluga neophodni za rad portala:
- Supabase (hosting baze podataka) — podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji (Frankfurt, Njemačka)
- Lovable (hosting aplikacije)
- Resend (slanje transakcionih e-mail poruka: potvrde narudžbi i obavještenja)
Sa svim obrađivačima primjenjuju se ugovorne i tehničke mjere zaštite. Pristup podacima unutar Tringa imaju samo ovlašćene osobe (administratori i komercijalisti) po principu najmanjeg neophodnog pristupa.
4. Rok čuvanja
- Podaci naloga: dok je nalog aktivan, odnosno dok postoji poslovni odnos
- Podaci o narudžbama i dokumentacija: u rokovima propisanim računovodstvenim i poreskim propisima Crne Gore
- Sistemski logovi: kratkoročno, radi bezbjednosti
Nakon isteka svrhe i zakonskih rokova, podaci se brišu ili anonimizuju.
5. Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima
- zatražite ispravku netačnih podataka
- zatražite brisanje podataka (uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja)
- ograničite obradu ili joj prigovorite kada je osnov legitimni interes
- podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (www.azlp.me)
Zahtjeve šaljete na: online.trgovina@tring-cg.com. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku.
6. Bezbjednost
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite: šifrovana veza (HTTPS/SSL), kontrola pristupa po ulogama, izolacija podataka između firmi (svaka firma vidi isključivo svoje podatke i cijene), heširane lozinke i redovne sigurnosne provjere.
7. Kolačići
Portal koristi isključivo neophodne kolačiće za prijavu i sesiju. Bez njih portal ne može funkcionisati. Marketinški i analitički kolačići trećih strana se ne koriste.
8. Izmjene politike
Izmjene ove Politike objavljuju se na ovoj stranici sa novim datumom važenja. Bitne izmjene najavićemo putem portala ili e-maila.